Política de privacidade


Salvo indicação em contrário abaixo, o fornecimento dos seus dados pessoais não é exigido por lei ou por contrato, nem é necessário para a celebração de um contrato. O utilizador não é obrigado a fornecer os dados. O facto de não fornecer os dados não tem consequências. Isto só se aplica se não forem fornecidas outras informações nas operações de tratamento seguintes.

Por “dados pessoais” entende-se qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.



Ficheiros de registo do servidor

Pode visitar o nosso sítio Web sem fornecer quaisquer dados pessoais.

Sempre que aceder ao nosso sítio Web, os dados de utilização são transmitidos a nós ou ao nosso anfitrião Web/prestador de serviços de TI pelo seu navegador da Internet e armazenados em dados de registo (os chamados ficheiros de registo do servidor). Estes dados armazenados incluem, por exemplo, o nome da página acedida, a data e a hora do acesso, o endereço IP, a quantidade de dados transferidos e o fornecedor requerente.

O processamento é efectuado com base no Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo em assegurar o funcionamento sem problemas do nosso sítio Web e melhorar a nossa oferta.

Contactar-nos


Pessoa responsável/responsável pela proteção de dados

Por favor, contacte-nos a pedido. A pessoa responsável pelo tratamento dos dados é: Suijker Textil, Artlandstraße 74, 49610 Quakenbrück Alemanha, 05431/93234, datenschutz@aktivstoffe.de


Pode contactar diretamente o nosso responsável pela proteção de dados em: datenschutz@aktivstoffe.de


Contacto proactivo do cliente por correio eletrónico

Se nos contactar por correio eletrónico por sua própria iniciativa, só recolheremos os seus dados pessoais (nome, endereço de correio eletrónico, texto da mensagem) na medida em que os tiver fornecido. O tratamento dos dados serve para processar e responder ao seu pedido de contacto.

Se o objetivo do contacto for a realização de medidas pré-contratuais (por exemplo, aconselhamento sobre um interesse na compra, preparação de uma oferta) ou se disser respeito a um contrato já celebrado entre si e nós, este processamento de dados é efectuado com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. b do RGPD.

Se o contacto for efectuado por outros motivos, este tratamento de dados é realizado com base no Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo superior em processar e responder ao seu pedido de informação. Neste caso, tem o direito de se opor, por motivos relacionados com a sua situação particular, a qualquer momento, ao tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

Apenas utilizaremos o seu endereço eletrónico para processar o seu pedido de informação. Os seus dados serão depois eliminados em conformidade com os períodos de retenção legais, exceto se tiver dado o seu consentimento para o processamento e utilização posteriores.


Recolha e tratamento ao utilizar o formulário de contacto

Quando utiliza o formulário de contacto, apenas recolhemos os seus dados pessoais (nome, endereço de correio eletrónico, texto da mensagem) na medida em que os tenha fornecido. O tratamento dos dados serve o objetivo de estabelecer contacto.


Se o contacto for efectuado com o objetivo de implementar medidas pré-contratuais (por exemplo, aconselhamento em caso de interesse na compra, preparação de uma oferta) ou se disser respeito a um contrato já celebrado entre si e nós, este processamento de dados é efectuado com base no Art. 6, n.º 1 lit. b do RGPD. Se o contacto for efectuado por outros motivos, este tratamento de dados é realizado com base no Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo superior em processar e responder ao seu pedido de informação. Neste caso, tem o direito de se opor, por motivos relacionados com a sua situação particular, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados pessoais com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Apenas utilizaremos o seu endereço de correio eletrónico para processar o seu pedido de informação. Os seus dados serão depois eliminados em conformidade com os períodos de retenção legais, exceto se tiver dado o seu consentimento para o processamento e utilização posteriores.


Encomendas de contas de clientes

Conta de cliente

Quando abre uma conta de cliente, recolhemos os seus dados pessoais na medida do especificado. O objetivo do processamento de dados é melhorar a sua experiência de compra e simplificar o processamento de encomendas. O processamento é efectuado com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD com o seu consentimento. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, notificando-nos, sem afetar a legalidade do tratamento efectuado com base no consentimento até à revogação. A sua conta de cliente será então eliminada.



Recolha, tratamento e transmissão de dados pessoais para encomendas

Quando efectua uma encomenda, recolhemos e processamos os seus dados pessoais apenas na medida do necessário para cumprir e processar a sua encomenda e para processar os seus pedidos de informação. O fornecimento dos dados é necessário para a celebração do contrato. O não fornecimento dos dados implica a impossibilidade de celebração de um contrato. O tratamento é efectuado com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD e é necessário para o cumprimento de um contrato consigo.

Os seus dados serão transmitidos, por exemplo, a empresas de expedição, fornecedores de dropshipping ou de cumprimento, fornecedores de serviços de pagamento, fornecedores de serviços para o processamento de encomendas e fornecedores de serviços de TI. Em todos os casos, cumprimos rigorosamente os requisitos legais. O âmbito da transferência de dados é reduzido ao mínimo.

Publicidade


Utilização do endereço de correio eletrónico para o envio de boletins informativos

Utilizamos o seu endereço de correio eletrónico, independentemente do processamento do contrato, exclusivamente para os nossos próprios fins publicitários, para o envio de newsletters, desde que tenha dado o seu consentimento expresso. O processamento é efectuado com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD com o seu consentimento. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura sem afetar a legalidade do tratamento com base no consentimento antes da sua retirada. Pode cancelar a subscrição da newsletter em qualquer altura, utilizando a ligação correspondente na newsletter ou notificando-nos. O seu endereço de correio eletrónico será então retirado da lista de distribuição.


Utilização do endereço de correio eletrónico para envio de publicidade direta

Utilizamos o seu endereço de correio eletrónico, que recebemos no âmbito da venda de um produto ou serviço, para a transmissão eletrónica de publicidade aos nossos próprios produtos ou serviços que sejam semelhantes aos que já nos adquiriu, a menos que se tenha oposto a esta utilização. O fornecimento do endereço de correio eletrónico é necessário para a celebração do contrato. O não fornecimento do endereço eletrónico implica a impossibilidade de celebração do contrato. O processamento é efectuado com base no Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo superior na publicidade direta. Pode opor-se a esta utilização do seu endereço de correio eletrónico em qualquer altura, notificando-nos. Os dados de contacto para exercer a sua objeção podem ser encontrados no aviso legal. Pode também utilizar a hiperligação fornecida para o efeito na mensagem de correio eletrónico publicitário. Tal não implicará quaisquer custos para além dos custos de transmissão de acordo com as tarifas de base.


Uso do Mailjet
Utilizamos os serviços da Mailjet GmbH (Alt Moabit 2, 10557 Berlim, Alemanha) para o envio de newsletters como parte de um contrato de processamento de dados.
As informações que você fornece durante o cadastro para receber a newsletter (endereço de e-mail e, se aplicável, nome e sobrenome) são repassadas para a Mailjet. O processamento de dados serve para o envio de newsletters e para a análise estatística das campanhas.
Para analisar as campanhas de newsletters, os e-mails enviados contêm um gráfico de 1x1 pixel (tracking pixel) e/ou um link de rastreamento. Isso nos permite determinar se você abriu a newsletter e se clicou em links integrados. Nesse contexto, seus dados pessoais, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e horário de abertura, podem ser coletados. Perfis de uso podem ser criados sob um pseudônimo a partir desses dados. Os dados coletados não são usados para identificá-lo pessoalmente, mas apenas para análise estatística para melhorar as campanhas.
O processamento dos seus dados pessoais é baseado no Art. 6 (1) lit. f do RGPD devido ao nosso legítimo interesse em um sistema de newsletter direcionado, eficaz e fácil de usar. Você tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento de seus dados pessoais por razões decorrentes de sua situação particular.
Mais informações e a política de privacidade da Mailjet podem ser encontradas em: https://www.mailjet.com/legal/privacy-policy/


Gestão de mercadorias do fornecedor de serviços de expedição


Transmissão do endereço de correio eletrónico às empresas de expedição para obter informações sobre o estado da expedição

No âmbito do processamento do contrato, transmitiremos o seu endereço de correio eletrónico à empresa de expedição, se o tiver consentido expressamente durante o processo de encomenda. O objetivo desta divulgação é informar o cliente sobre o estado de expedição por correio eletrónico. O processamento é efectuado com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD com o seu consentimento. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, notificando-nos a nós ou à empresa de transportes, sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento antes da sua retirada.


Utilização de um sistema externo de gestão de mercadorias

Utilizamos um sistema de gestão de mercadorias para o processamento de contratos no âmbito do processamento de encomendas. Para este efeito, os seus dados pessoais recolhidos no âmbito da encomenda são transmitidos a

Xentral ERP Software GmbH, Fuggerstraße 11, 86150 Augsburg

transmitidos.


O tratamento dos seus dados pessoais tem como objetivo o cumprimento do contrato celebrado consigo e é efectuado com base no Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD.


Prestador de serviços de pagamento


Utilização de PayPal Express

Utilizamos o serviço de pagamento PayPal Express da PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; “PayPal”) no nosso sítio Web. O objetivo do tratamento de dados é poder oferecer-lhe o pagamento através do serviço de pagamento PayPal Express. Para integrar este serviço de pagamento, é necessário que o PayPal recolha, armazene e analise dados (por exemplo, endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de browser, localização do seu dispositivo) quando acede ao sítio Web. Os cookies também podem ser utilizados para este efeito. Os cookies permitem que o seu browser seja reconhecido.

Os seus dados pessoais são processados com base no Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo superior numa oferta orientada para o cliente de vários métodos de pagamento. O utilizador tem o direito de se opor a este processamento dos seus dados pessoais em qualquer altura por motivos decorrentes da sua situação particular.


Ao selecionar e utilizar o PayPal Express, os dados necessários para o processamento do pagamento serão transmitidos ao PayPal, a fim de cumprir o contrato consigo utilizando o método de pagamento selecionado. Este processamento é efectuado com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. b do RGPD. Mais informações sobre o processamento de dados ao utilizar o serviço de pagamento PayPal Express podem ser encontradas na política de privacidade associada em www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS (http://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS).


Utilização do PayPal Check-Out

Utilizamos o serviço de pagamento PayPal Check-Out da PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; “PayPal”) no nosso sítio Web. O objetivo do processamento de dados é poder oferecer-lhe o pagamento através do serviço de pagamento. Ao selecionar e utilizar o pagamento através de PayPal, cartão de crédito através de PayPal, débito direto através de PayPal ou “Pagar mais tarde” através de PayPal, os dados necessários para o processamento do pagamento serão transmitidos a PayPal, a fim de cumprir o contrato consigo através do método de pagamento selecionado. Este processamento é efectuado com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. b do RGPD.


Podem ser armazenados cookies que permitem o reconhecimento do seu browser. O processamento de dados resultante tem lugar com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo superior numa oferta orientada para o cliente de vários métodos de pagamento. Tem o direito de se opor a este tratamento dos seus dados pessoais em qualquer altura por motivos relacionados com a sua situação particular.


Cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal & “Pay later” via PayPal

Para métodos de pagamento individuais, como cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou “Pagar mais tarde” via PayPal, PayPal reserva-se o direito de obter informações de crédito com base em procedimentos matemático-estatísticos utilizando agências de crédito. Para este efeito, PayPal transmite os dados pessoais necessários para uma verificação de crédito a uma agência de crédito e utiliza as informações recebidas sobre a probabilidade estatística de um incumprimento de pagamento para uma decisão equilibrada sobre o estabelecimento, execução ou cessação da relação contratual. O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (valores de pontuação) que são calculados com base em procedimentos matemático-estatísticos cientificamente reconhecidos e cujo cálculo inclui, entre outros, dados de endereço. Os seus interesses dignos de proteção são tidos em conta de acordo com as disposições legais.


O processamento de dados serve o objetivo de uma verificação de crédito para o início de um contrato. O processamento é efectuado com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo superior na proteção contra a falta de pagamento se o PayPal efetuar pagamentos antecipados.

O Utilizador tem o direito de se opor, por motivos relacionados com a sua situação particular, a qualquer momento, ao processamento de dados pessoais que lhe digam respeito com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, notificando o PayPal. O fornecimento dos dados é necessário para a celebração do contrato com o método de pagamento que solicitou. O não fornecimento dos dados significa que o contrato não pode ser celebrado com o método de pagamento que selecionou.


Fornecedores terceiros

Ao pagar através do método de pagamento de um fornecedor terceiro, os dados necessários para o processamento do pagamento são transmitidos ao PayPal. Este processamento é efectuado com base no art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. O PayPal pode então transmitir os dados ao respetivo fornecedor para processar este método de pagamento. Este processamento é efectuado com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. b do RGPD. Os fornecedores terceiros locais podem ser, por exemplo


- Apple Pay (Apple Distribution International Ltd, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)

- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda)

- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main, Alemanha)


Utilização do prestador de serviços de pagamento Stripe


Utilizamos o serviço de pagamento Stripe da Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda) no nosso sítio Web. O objetivo do processamento de dados é poder oferecer-lhe o pagamento através do serviço de pagamento. Ao selecionar e utilizar o Stripe, os dados necessários para o processamento do pagamento são transmitidos ao Stripe, a fim de cumprir o contrato com o utilizador utilizando o método de pagamento selecionado. Este tratamento é efectuado com base no art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD.

A Stripe reserva-se o direito de obter informações de crédito com base em procedimentos matemático-estatísticos utilizando agências de crédito. Para este efeito, a Stripe transmite os dados pessoais necessários para uma verificação de crédito a uma agência de crédito e utiliza as informações recebidas sobre a probabilidade estatística de um incumprimento de pagamento para uma decisão equilibrada sobre o estabelecimento, execução ou rescisão da relação contratual. O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (valores de pontuação) que são calculados com base em procedimentos matemático-estatísticos cientificamente reconhecidos e cujo cálculo inclui, entre outros, dados de endereço. Os seus interesses legítimos são tidos em conta de acordo com as disposições legais. O tratamento de dados tem como objetivo a avaliação de crédito para a celebração de um contrato. O tratamento é efectuado com base no Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo primordial na proteção contra a falta de pagamento, se a Stripe efetuar pagamentos antecipados.


Tem o direito de se opor, por motivos relacionados com a sua situação particular, a qualquer momento, ao tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito, com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, notificando a Stripe. O fornecimento dos dados é necessário para a celebração do contrato com o método de pagamento que solicitou. O não fornecimento dos dados significa que o contrato não pode ser celebrado com o método de pagamento que selecionou. Todas as transacções com a Stripe estão sujeitas à política de privacidade da Stripe. Esta pode ser consultada em https://stripe.com/de/privacy



Cookies


O nosso sítio Web utiliza cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no navegador de Internet ou pelo navegador de Internet no sistema informático de um utilizador. Quando um utilizador acede a um sítio Web, pode ser armazenado um cookie no sistema operativo do utilizador. Este cookie contém uma cadeia de caracteres caraterística que permite identificar o browser de forma inequívoca quando o sítio Web é novamente acedido.


Os cookies são armazenados no seu computador. Por conseguinte, o utilizador tem total controlo sobre a utilização dos cookies. Ao selecionar as definições técnicas adequadas no seu navegador de Internet, pode ser notificado antes de os cookies serem definidos e decidir se os aceita individualmente e se impede o armazenamento de cookies e a transmissão dos dados neles contidos. Os cookies que já foram guardados podem ser eliminados em qualquer altura. No entanto, gostaríamos de chamar a atenção para o facto de que, nesse caso, poderá não conseguir utilizar todas as funções deste sítio Web em toda a sua extensão.


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Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen 

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac 


Cookies tecnicamente necessários

Salvo indicação em contrário abaixo na política de privacidade, apenas utilizamos estes cookies tecnicamente necessários para tornar o nosso sítio Web mais fácil de utilizar, eficaz e seguro. Além disso, os cookies permitem que os nossos sistemas reconheçam o seu browser mesmo após uma mudança de página e lhe ofereçam serviços. Algumas funções do nosso sítio Web não podem ser oferecidas sem a utilização de cookies. Para tal, é necessário que o browser seja reconhecido mesmo após uma mudança de página.


A utilização de cookies ou de tecnologias comparáveis baseia-se no § 25 (2) do TDDDG. Os seus dados pessoais são tratados com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo primordial em garantir a funcionalidade óptima do sítio Web e uma conceção fácil e eficaz da nossa oferta.

O utilizador tem o direito de se opor a este tratamento dos seus dados pessoais em qualquer altura, por motivos relacionados com a sua situação particular.

Utilização do Cookie Consent Manager do Shopware

Utilizamos o Cookie Consent Manager da shopware AG (Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Alemanha; “Shopware”) no nosso sítio Web.

A ferramenta permite-lhe dar o seu consentimento para o tratamento de dados através do sítio Web, nomeadamente para a instalação de cookies, e exercer o seu direito de retirar o consentimento que já tenha dado. O objetivo do tratamento de dados é obter e documentar o consentimento necessário para o tratamento de dados e, assim, cumprir as obrigações legais. Os cookies podem ser utilizados para este fim. As informações do utilizador, incluindo o seu endereço IP, são recolhidas e transmitidas ao Shopware. Estes dados não são transmitidos a terceiros.

O processamento de dados é efectuado para cumprir uma obrigação legal com base no Art. 6 para. 1 lit. c RGPD.

Pode encontrar mais informações sobre a proteção de dados no Shopware em: https://www.shopware.com/de/datenschutz/.


Direitos dos titulares dos dados e duração da conservação


Duração da conservação

Após o processamento completo do contrato, os dados serão inicialmente armazenados durante o período de garantia, em seguida, de acordo com os períodos de retenção legais, em particular ao abrigo do direito fiscal e comercial, e depois apagados após o termo do período, a menos que tenha consentido num processamento e utilização adicionais.


Direitos do titular dos dados

Se os requisitos legais forem cumpridos, o utilizador tem os seguintes direitos ao abrigo dos Art. 15 a 20 do RGPD: direito de acesso, direito de retificação, direito de apagamento, direito de limitação do tratamento, direito de portabilidade dos dados.

Também tem o direito de se opor ao tratamento com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD e ao tratamento para fins de marketing direto, em conformidade com o artigo 21.


Direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo

De acordo com o Art. 77.º do RGPD, o utilizador tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo se considerar que os seus dados pessoais estão a ser tratados ilegalmente.


Pode apresentar uma queixa à autoridade de controlo responsável por nós, que pode ser contactada através dos seguintes dados de contacto

State Commissioner for Data Protection of Lower Saxony

Prinzenstraße 5

30159 Hanover

Telefone +49 511 1204500

Fax: +49 511 1204599

Correio eletrónico: poststelle@lfd.niedersachsen.de


Direito de objeção

Se o processamento de dados pessoais aqui listado se basear no nosso interesse legítimo, de acordo com o Art. 6 para. 1 lit. f do RGPD, tem o direito de se opor a este tratamento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, por motivos decorrentes da sua situação particular.

Depois de se ter oposto, o tratamento dos dados em causa será terminado, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o tratamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou se o tratamento servir para o estabelecimento, exercício ou defesa de acções judiciais.


Se os dados pessoais forem processados para fins de marketing direto, pode opor-se a esse processamento a qualquer momento, notificando-nos. Depois de se ter oposto, deixaremos de processar os dados em causa para fins de marketing direto.


última atualização: 22.10.2024