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Declaração de protecção de dados


Salvo indicação em contrário abaixo, o fornecimento dos seus dados pessoais não é legal nem contratualmente obrigatório, nem exigido para a conclusão de um contrato. O utilizador não é obrigado a fornecer os seus dados. O não fornecimento dos mesmos não terá consequências. Isto só se aplica enquanto os procedimentos de processamento abaixo indicados não indicarem o contrário.

"Dados pessoais" é qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.


Ficheiros de registo do servidor

Pode utilizar os nossos sítios web sem submeter dados pessoais. 

Sempre que se acede ao nosso sítio web, os dados do utilizador são transferidos para nós ou para os nossos anfitriões web/fornecedores de serviços de TI pelo seu navegador de Internet e armazenados em ficheiros de registo do servidor. Estes dados armazenados incluem, por exemplo, o nome do site chamado, data e hora do pedido, o endereço IP, quantidade de dados transferidos e o fornecedor que faz o pedido. O processamento é efectuado com base no artigo 6(1) f) GDPR devido aos nossos legítimos interesses em assegurar o bom funcionamento do nosso sítio web, bem como em melhorar os nossos serviços.

 

Contacto


Pessoa responsável/responsável pela protecção de dados

Contacte-nos em qualquer altura. A pessoa responsável pelo processamento de dados é: Suijker Textil, Artlandstraße 74, 49610 Quakenbrück Deutschland, 05431/93234, datenschutz@aktivstoffe.de



Pode contactar directamente os nossos responsáveis pela protecção de dados em: datenschutz@aktivstoffe.de


Contacto proactivo do cliente por e-mail

Se contactar connosco proactivamente via e-mail, recolheremos os seus dados pessoais (nome, endereço de e-mail, texto da mensagem) apenas na medida em que forem fornecidos pelo cliente. A finalidade do processamento de dados é tratar e responder ao seu pedido de contacto.

Se o contacto inicial servir para implementar medidas pré-contratuais (por exemplo, consulta em caso de interesse de compra, criação de encomenda) ou se disser respeito a um acordo já celebrado entre o cliente e nós, este processamento de dados tem lugar com base no artigo 6(1)(b) GDPR.

Se o contacto inicial ocorrer por outros motivos, este processamento de dados realiza-se com base no artigo 6(1)(f) GDPR para os fins do nosso interesse primordial e legítimo em tratar e responder ao seu pedido. Neste caso, por motivos relacionados com a sua situação particular, tem o direito de se opor em qualquer altura a este tratamento de dados pessoais que lhe dizem respeito e efectuado com base no artigo 6(1)(f) GDPR.

Apenas utilizaremos o seu endereço de correio electrónico para processar o seu pedido. Os seus dados serão posteriormente apagados em conformidade com os períodos de conservação legais, a menos que tenha concordado com o seu processamento e utilização posterior.

 

Recolha e processamento ao utilizar o formulário de contacto 

Quando utilizar o formulário de contacto, recolheremos apenas os seus dados pessoais (nome, endereço de correio electrónico, texto da mensagem) no âmbito fornecido por si. O processamento de dados tem como finalidade o contacto.

Se o contacto inicial servir para implementar medidas pré-contratuais (por exemplo, consulta em caso de interesse de compra, criação de encomenda) ou se disser respeito a um acordo já celebrado entre o cliente e nós, este processamento de dados tem lugar com base no artigo 6(1)(b) GDPR.

Se o contacto inicial ocorrer por outras razões, este processamento de dados realiza-se com base no artigo 6(1)(f) GDPR para os fins do nosso interesse primordial e legítimo em tratar e responder ao seu pedido. Neste caso, por motivos relacionados com a sua situação particular, tem o direito de se opor em qualquer altura a este tratamento de dados pessoais que lhe dizem respeito e efectuado com base no artigo 6(1)(f) GDPR.

Apenas utilizaremos o seu endereço de correio electrónico para processar o seu pedido. Finalmente, os seus dados serão apagados, a menos que tenha concordado com o seu processamento e utilização posterior.

 



Encomendas de conta de cliente      


Conta de cliente

Ao abrir uma conta de cliente, recolheremos os seus dados pessoais no âmbito aí indicado. O processamento de dados tem como objectivo melhorar a sua experiência de compras e simplificar o processamento de encomendas. O processamento será efectuado com base na arte. 6 (1) aceso um GDPR com o seu consentimento. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, contactando-nos sem afectar a legalidade do processamento efectuado com o seu consentimento até à retirada. A sua conta de cliente será então apagada.


Recolha, tratamento e transferência de dados pessoais em encomendas

Quando apresenta uma encomenda, apenas recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais na medida em que tal seja necessário para o cumprimento e tratamento da sua encomenda, bem como para o processamento das suas questões. O fornecimento de dados é necessário para a conclusão de um contrato. O não fornecimento dos dados impedirá a celebração de qualquer contrato. O processamento ocorrerá com base no artigo 6(1) b) GDPR e é necessário para o cumprimento de um contrato com o cliente. 

Os seus dados são aqui transferidos, por exemplo, para as empresas de expedição e fornecedores de dropshipping, fornecedores de serviços de pagamento, fornecedores de serviços para o tratamento da encomenda e fornecedores de serviços de TI que seleccionou. Cumpriremos rigorosamente os requisitos legais em todos os casos. O âmbito da transmissão de dados é limitado a um mínimo.

 


Publicidade      


Utilização do seu endereço de correio electrónico para envio de boletins informativos

Utilizamos o seu endereço de e-mail fora do processamento contratual exclusivamente para lhe enviar um boletim informativo para os nossos próprios fins de marketing, caso tenha concordado explicitamente com isso. O processamento será efectuado com base na arte. 6 (1) lit. a GDPR com o seu consentimento. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura sem afectar a legalidade do processamento efectuado com o seu consentimento até à retirada. Pode cancelar a subscrição do boletim informativo em qualquer altura utilizando o link relevante no boletim informativo ou contactando-nos. O seu endereço electrónico será então removido do distribuidor.

 

Os seus dados serão encaminhados para um fornecedor de serviços de marketing por correio electrónico no decurso do processamento da encomenda. Os seus dados não serão reencaminhados para terceiros.


Utilização do seu endereço de correio electrónico para envio de marketing directo 

Utilizamos o seu endereço electrónico, que obtivemos no decurso da venda de um bem ou serviço, para a transmissão electrónica de marketing para os nossos próprios bens ou serviços que sejam semelhantes aos que já nos comprou, a menos que se tenha oposto a esta utilização. O cliente deve fornecer o seu endereço de correio electrónico a fim de celebrar um contrato. O não fornecimento do mesmo impedirá a celebração de qualquer contrato. O processamento será efectuado com base na arte. 6 (1) lit. f GDPR devido ao nosso justificado interesse na comercialização directa. Pode opor-se a esta utilização do seu endereço electrónico em qualquer altura, contactando-nos. Encontrará os dados de contacto para o exercício do seu direito de objecção no nosso impresso. Pode também utilizar a ligação fornecida no e-mail de marketing. Isto não implicará quaisquer custos para além dos custos de transmissão a tarifas básicas.

 


Empresas de transporte marítimo Gestão de mercadorias      


Encaminhamento do seu endereço de correio electrónico para empresas de expedição para informação sobre o estado da expedição

Encaminhamos o seu endereço de correio electrónico para a empresa de expedição no decurso do processamento contratual, se tiver concordado explicitamente com isso no processo de encomenda. O reencaminhamento destina-se a informá-lo por correio electrónico sobre o estado do envio da sua encomenda. O processamento será efectuado com base na arte. 6 (1) lit. a GDPR com o seu consentimento. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, contactando-nos ou à empresa de transporte sem afectar a legalidade do processamento efectuado com o seu consentimento até à retirada.

 

Utilização de um sistema externo de gestão de mercadorias

Utilizamos um sistema de gestão de mercadorias no decurso do processamento de encomendas para efeitos de processamento contratual. Para este efeito, os seus dados pessoais, tal como recolhidos no decurso da encomenda, serão enviados para

Xentral ERP Software GmbH, Fuggerstraße 11, 86150 Augsburg 


Prestadores de serviços de pagamento      


Utilização do PayPal Express

O nosso website utiliza o serviço de pagamento PayPal Express da PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo; "PayPal").

O processamento de dados permite-nos oferecer-lhe a opção de pagamento através do serviço de pagamento PayPal Express.

Para integrar este serviço de pagamento é essencial que a PayPal recolha, armazene e analise dados quando acede ao website (por exemplo, endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, localização do dispositivo). Os cookies podem ser utilizados para este fim. Os cookies permitem que o seu navegador da Internet seja reconhecido. 

O processamento dos seus dados pessoais é baseado na Arte. 6 parágrafo. 1 lit. f GDPR a partir do nosso interesse legítimo primordial numa oferta orientada para o cliente de diferentes métodos de pagamento. Por motivos relacionados com a sua situação particular, tem o direito de se opor a qualquer momento a este processamento de dados pessoais que lhe digam respeito.

Ao seleccionar e utilizar "PayPal Express", os dados necessários ao processamento do pagamento serão submetidos à PayPal para executar o acordo consigo utilizando o método de pagamento seleccionado. Os dados são processados com base no artigo 6(1)(b) GDPR.

Mais informações sobre o processamento de dados ao utilizar o serviço de pagamento Paypal Express podem ser encontradas aqui na política de privacidade de dados associada.


A utilização do PayPal Check-Out

Utilizamos o serviço de pagamento PayPal Check-Out da PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal") no nosso website. O processamento de dados serve o propósito de poder oferecer-lhe o pagamento através do serviço de pagamento. Com a selecção e utilização do pagamento via PayPal, cartão de crédito via PayPal, débito directo via PayPal ou "Pay Later" via PayPal, os dados necessários para o processamento do pagamento são transmitidos ao PayPal para poder cumprir o contrato consigo com o método de pagamento seleccionado. Este processamento é baseado na Arte. 6 parágrafo. 1 lit. b DSGVO.

Podem ser armazenados cookies que permitem o reconhecimento do seu browser. O processamento de dados resultante é efectuado com base no Art. 6 para. 1 lit. f do RGPD devido ao nosso interesse legítimo numa gama orientada para o cliente de diferentes métodos de pagamento. Por motivos relacionados com a sua situação particular, tem o direito de se opor a qualquer momento a este processamento de dados pessoais que lhe digam respeito.

Cartão de crédito via PayPal, débito directo via PayPal & "Pagar mais tarde" via PayPal.

Para métodos de pagamento individuais tais como cartão de crédito via PayPal, débito directo via PayPal ou "Pagar mais tarde" via PayPal, PayPal reserva-se o direito, se necessário, de obter informações de crédito com base em métodos matemáticos-estatísticos utilizando agências de crédito. Para este efeito, o PayPal transmite os dados pessoais necessários para uma verificação de crédito a uma agência de crédito e utiliza as informações recebidas sobre a probabilidade estatística de um incumprimento de pagamento para uma decisão pesada sobre o estabelecimento, implementação ou cessação da relação contratual. As informações de crédito podem incluir valores de probabilidade (valores de pontuação), que são calculados com base em métodos matemáticos-estatísticos cientificamente reconhecidos e em cujo cálculo, entre outras coisas, são incluídos os dados de endereço. Os seus interesses dignos de protecção são tidos em conta de acordo com as disposições estatutárias. O tratamento de dados serve a finalidade de avaliação de crédito para o início de um contrato. O tratamento é efectuado com base na Arte. 6 (1) lit. f DSGVO para o nosso interesse legítimo primordial na protecção contra o incumprimento de pagamentos quando o PayPal efectua pagamentos antecipados.

O cliente tem o direito de se opor a qualquer momento a este processamento de dados pessoais que lhe dizem respeito com base no Art. 6 (1) (f) DSGVO por razões decorrentes da sua situação particular, notificando a PayPal. O fornecimento dos dados é necessário para a conclusão do contrato com o método de pagamento solicitado pelo cliente. O não fornecimento dos dados resultará na não conclusão do contrato com o método de pagamento por si escolhido.


Fornecedores locais terceiros

Ao pagar através do método de pagamento de um fornecedor local terceiro, os dados necessários para o processamento do pagamento são transmitidos ao PayPal. Este processamento tem lugar com base na Arte. 6 parágrafo. 1 lit. b DSGVO.  Para a execução deste método de pagamento, os dados podem então ser encaminhados pelo PayPal para o respectivo fornecedor. Este processamento tem lugar com base no art. 6, par. 1 lit. 6, parágrafo 6. 1 lit. b DSGVO. Os fornecedores locais de terceiros podem ser, por exemplo:


- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique, Alemanha).

- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main, Alemanha)


Compra por conta via PayPal

Ao pagar através do método de pagamento compra por conta, os dados necessários para processar o pagamento são primeiro transmitidos ao PayPal. Para a execução deste método de pagamento, os dados são então transmitidos por PayPal à Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin; "Ratepay") para poder cumprir o contrato consigo com o método de pagamento seleccionado. Este processamento é baseado na Arte. 6 parágrafo. 1 lit. b DSGVO. A Ratepay pode efectuar uma verificação de crédito com base em métodos matemáticos-estatísticos utilizando agências de crédito, de acordo com o procedimento já descrito acima. O processamento de dados serve o objectivo de avaliação de crédito para o início do contrato. O processamento é efectuado com base na Arte. 6 (1) lit. f DSGVO do nosso interesse legítimo primordial em proteger contra o incumprimento de pagamentos quando a Ratepay faz pagamentos adiantados. Para mais informações sobre a protecção de dados e quais as agências de crédito que a Ratpay utiliza, queira visitar https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ e https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.


Para mais informações sobre o processamento de dados ao utilizar PayPal, por favor ver a política de privacidade associada em https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.



Cookies 


O nosso website utiliza cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são guardados no browser de Internet de um utilizador ou pelo browser de Internet do utilizador no seu sistema informático. Quando um utilizador chama um sítio web, um cookie pode ser guardado no sistema operativo do utilizador. Este cookie contém uma cadeia de caracteres característica que permite que o navegador seja claramente identificado quando o sítio web é novamente chamado.



Os cookies serão armazenados no seu computador. Tem, portanto, controlo total sobre a utilização de cookies. Ao escolher as definições técnicas correspondentes no seu navegador de Internet, pode ser notificado antes da definição de cookies e pode decidir se aceita esta definição em cada caso individual, bem como impedir o armazenamento de cookies e a transmissão dos dados neles contidos. Os cookies que já tenham sido guardados podem ser eliminados a qualquer momento. Gostaríamos, no entanto, de salientar que isto pode impedir o utilizador de fazer pleno uso de todas as funções deste website.

Utilizando os links abaixo, poderá descobrir como gerir os cookies (ou desactivá-los, entre outras coisas) nos principais navegadores:

Navegador Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac



os cookies tecnicamente necessários

Na medida em que nenhuma outra informação é dada na declaração de protecção de dados abaixo, utilizamos apenas estes cookies tecnicamente necessários para tornar a nossa oferta mais fácil de utilizar, eficaz e segura. Os cookies também permitem aos nossos sistemas reconhecer o seu navegador após uma mudança de página e oferecer-lhe serviços. Algumas funções do nosso website não podem ser oferecidas sem o uso de cookies. Estes serviços exigem que o navegador seja novamente reconhecido após uma mudança de página.


A utilização de cookies ou tecnologias comparáveis é efectuada com base na Arte. 25 par. 2 TDDDG. O processamento é efectuado com base na arte. 6 (1) lit. f GDPR devido ao nosso interesse largamente justificado em assegurar a óptima funcionalidade do website, bem como uma concepção de fácil utilização e eficaz da nossa gama de serviços.

Tem o direito de vetar este processamento dos seus dados pessoais de acordo com a arte. 6 (1) f GDPR aceso, por razões relacionadas com a sua situação pessoal.


Utilização do Shopware Cookie Cookie Consent Manager
Utilizamos o Cookie Consent Manager da Shopware AG (Ebbinghoff 10, D-48624 Schöppingen, Alemanha; "Shopware") no nosso website. A ferramenta permite-lhe dar o seu consentimento ao processamento de dados através do website, em particular para definir cookies, bem como fazer uso do seu direito de revogação para consentimentos já dados. O tratamento de dados serve a finalidade de obter e documentar os consentimentos necessários ao tratamento de dados e assim cumprir com as obrigações legais. Os cookies podem ser utilizados para este fim. As informações do utilizador, incluindo o seu endereço IP, são recolhidas e transmitidas a Shopware. Estes dados não serão transmitidos a quaisquer outros terceiros. O processamento de dados é efectuado com base no artigo 6(1)(c) GDPR para cumprir uma obrigação legal. Para mais informações sobre a política de privacidade da Shopware, por favor visite: https://www.shopware.com/de/datenschutz/.


Direitos das pessoas afectadas e duração do armazenamento


Duração do armazenamento 

Após a conclusão do processamento contratual, os dados são inicialmente armazenados durante o período de garantia, depois, de acordo com os períodos de retenção prescritos por lei, especialmente o direito fiscal e comercial, e depois apagados após o período ter decorrido, a menos que tenha concordado com o processamento e utilização posterior.

 

Direitos da pessoa afectada

Se os requisitos legais forem cumpridos, tem os seguintes direitos de acordo com a arte. 15 a 20 GDPR: Direito à informação, correcção, eliminação, restrição do processamento, portabilidade dos dados. Também tem direito de objecção contra o processamento com base na arte. 6 (1) GDPR, e ao processamento para fins de marketing directo, de acordo com o art. 21 (1) GDPR.

 

Direito de reclamar junto da autoridade reguladora

Tem o direito de reclamar junto da autoridade reguladora de acordo com a arte. 77 GDPR se acreditar que os seus dados não estão a ser processados legalmente.

Pode apresentar uma queixa, entre outros, à autoridade de supervisão responsável por nós, que poderá contactar através dos seguintes contactos:Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
 Tel..: +49 511 1204500
Fax: +49 511 1204599
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de

Direito de objecção

Se o tratamento de dados aqui delineado se basear nos nossos legítimos interesses, em conformidade com o artigo 6(1)f) da GDPR, tem o direito, por razões decorrentes da sua situação particular, de se opor em qualquer altura ao tratamento dos seus dados com efeito futuro.

Se a oposição for bem sucedida, deixaremos de processar os dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e convincentes para o processamento que ultrapassem os seus interesses ou direitos e liberdades, ou que o processamento se destine à afirmação, exercício ou defesa de reivindicações legais.

 

Se os dados pessoais estiverem a ser processados para fins de publicidade directa, poderá opor-se a isso em qualquer altura, notificando-nos. Se a oposição for bem sucedida, deixaremos de processar os dados pessoais para fins de publicidade directa.


última actualização: 29.11.2023